Servis tepelných čerpadel

Oficiální regionální servis tepelných čerpadel

Zastoupení těchto značek - Mitsubishi, LG, Nibe, PZP

Servis a péče o existující realizace je základ, na kterém stojí úspěšná budoucnost firmy. Provádíme prevenci, záruční a pozáruční servis a revizní činnost tepelných čerpadel danou zákonem.

Servis tepelných čerpadel provádí naši pracovníci, kteří mají nezbytná školení a především dlouholeté zkušenosti. Servisní vozy jsou vybaveny patřičnými servisními přístroji a nářadím. Běžné a nejčastěji měněné náhradní díly držíme skladem.

Čas opravy se snažíme zkrátit na minimum. Díky dlouholetým zkušenostem většinu závad odstraníme na místě a postačí jen
jedna návštěva.

Největší výhodu mají instalace, které jsou napojeny na náš online monitoring. Zde dokážeme běžné servisní zásahy udělat na dálku a jsou zdarma. I v případě složitějších závad je online napojení výhodné. Umožňujeme nám na dálku diagnostikovat závadu z aktuální situace nebo ze záznamu historie běhu a servisní technik jede na místo již připraven na konkrétní poruchu a má všechny nutné
náhradní díly.

Telefonní kontakt +420 731 160 851
Po – Pá 7,00 h – 18,00 h
So 8,00 h – 11,00 h
Ne, svátek --
  • Během provozní doby servisní linky je možné telefonicky nahlásit poruchu nebo se dotazovat na provozní záležitosti instalace.
  • Mimo provozní doby servisní linky je možné nahlásit poruchu pomocí SMS.
  • V případě závažných podnětů, které nesnesou odkladu, Vás bude neprodleně kontaktovat servisní technik a domluví s Vámi další postup.
  • V případě neakutních situací Vás bude technik kontaktovat následující pracovní den.

Email kontakt servis@tenaur.cz

Tuto možnost servisního kontaktu můžete využít v případech neakutních situací, nebo k objednání pravidelných preventivních prohlídek.

Diagnostika

Provádíme diagnostiku instalací za účelem ověření instalovaných parametrů. Výstupní protokol mimo jiné obsahuje: skutečnou tepelnou ztrátu objektu, skutečné COP tepelného čerpadla.